蘭州公共自行車租賃服務(wù)不經(jīng)意間已快有1個(gè)月時(shí)間了，這些天街頭巷尾隨處可見騎行公共自行車的市民身影。他們中既有追求時(shí)尚的帥哥美女，也有“與時(shí)俱進(jìn)”的中年人，還有“不甘寂寞”的老年人。公共自行車的投入使用已對(duì)蘭州市民的出行方式產(chǎn)生了影響。那么，蘭州公共自行車運(yùn)營后究竟對(duì)市民生活有哪些影響？又有那些優(yōu)點(diǎn)和不足，連日來鑫報(bào)記者進(jìn)行了深入采訪。
騎自行車 每月家庭節(jié)錢兩三百
7月24日7時(shí)30分，家住南河灘小區(qū)的張麗準(zhǔn)時(shí)來到小區(qū)大門口自行車租賃點(diǎn)。站在一輛自行車旁邊，她先用右手轉(zhuǎn)了一下車把，聽到清脆鈴聲后。她又彎腰認(rèn)真用手使勁摁了一下車胎。感覺車子一切正常后張麗從背包里取出公交車卡，然后在顯示屏上刷了一下卡，隨著租車成功的語言提示，張麗熟練地從車架上取出一輛自行車。看到車座有點(diǎn)高，她又?jǐn)Q動(dòng)車座手架把車座降到合適高度。然后，跨上自行車向西關(guān)十字方向騎去。
30多歲的張麗告訴記者，她上班單位在西關(guān)十字，說遠(yuǎn)不是太遠(yuǎn)說近不是太近，這些年上班一直乘坐公交車，順利的話用不了半個(gè)小時(shí)就能到單位。但近幾年道路經(jīng)常堵塞，加之道路開挖不斷坐車時(shí)間一再延長。“有次堵車到單位將近10點(diǎn)鐘了，盡管事先打了電話，可我走進(jìn)辦公室時(shí)還是感到非常不好意思。”后來也步行過一段時(shí)間，但女人喜歡愛美不時(shí)換鞋讓人感到很不方便。于是沒有辦法又硬著頭皮去坐公交車，每天都需要提前一個(gè)多小時(shí)出門。6月底蘭州開通公共自行車租賃后，張麗第一批辦理了租車手續(xù)。“真的感覺非常方便！”每天只需提前半小時(shí)出門，然后騎車子20多分鐘就到了西關(guān)十字，常常到單位時(shí)還能提前幾分鐘。并且不用擔(dān)心車子安全，（以前張麗丟過幾輛自行車）中午下班又可以騎著車子回家。吃完飯還能在床上瞇上十幾分鐘，張麗大概計(jì)算了一下，她騎自行車省去了公交車費(fèi)，和午飯錢再加上孩子的小飯桌錢，每月家庭能夠節(jié)省兩三百元錢。“這是實(shí)實(shí)在在市民享受到的改革帶來的‘紅利’！”張麗笑著說。
男士騎車 不到一月減肥7斤
“你辦理自行車租賃卡了嗎？”如今這句話幾乎成了市民見面的口頭禪。7月23日9時(shí)許，記者在西關(guān)十字公共自行車租賃點(diǎn)見到一位青年男子，他告訴記者工作需要他每天奔波市區(qū)。原來不是自己開車就是坐公交車，說實(shí)話路線都不是太遠(yuǎn)，步行基本都在20分鐘左右。但年輕人夜生活多，早晨感到身體疲乏所以不想走路?？勺约洪_車不是堵車就是找不到停車點(diǎn)，往往只需半小時(shí)就可走到的地方，開車轉(zhuǎn)圈找停車點(diǎn)反而要用上一個(gè)多小時(shí)。每天大部分時(shí)間都花在了路上。可明明知道步行節(jié)約時(shí)間又利于身體，就是因?yàn)樯盍?xí)慣影響無法成行。
公共自行車租賃服務(wù)開通以后，這名青年男子聽了同事現(xiàn)身說好后，也很快辦理了租賃手續(xù)。提起公共自行車，這位男子喜悅之情溢于言表。他高興地對(duì)記者講：“雖然僅僅騎了20多天的自行車，但切身感受到了它的諸多好處：一是省去了開車停車的麻煩，二是鍛煉了身體，三是節(jié)約了時(shí)間。并且也贏得了顧客信任，‘你比以前守信用多了！’這是近期許多客戶對(duì)我的評(píng)價(jià)。”除了以上好處，還有一件讓這位青年男子欣喜的事情，那就是20多天他已經(jīng)瘦了6斤多！以前為了減肥他去過不少健身館，錢沒少花可效果不是十分明顯。“想不到騎車子有這么多的好處。”青年男子欣喜說道。
那么，公共自行車使用情況究竟如何？7月24日記者進(jìn)行了一次實(shí)地體驗(yàn)。
10時(shí)許，蘭州劇院北側(cè)自行車租賃點(diǎn)，停車架上約一半位置空缺，這說明這些車已被市民騎走了。記者是第一次使用公交卡租車，既有些興奮也有些不知所措。于是，站在租車點(diǎn)觀看別人如何租車。一名中年男子來到一輛車子邊，掏出公交卡放在左邊刷卡機(jī)上，語言提示一響車鎖自動(dòng)開啟后，男子隨即將車子取出。然后瀟灑地騎著車子遠(yuǎn)去。記者如法炮制也輕松地取出了自行車，看了一下時(shí)間隨即向慶陽路駛?cè)?。十幾分鐘后便騎到了慶陽路上。路上一位騎公共自行車的人向記者介紹，最近的存車點(diǎn)在廣場(chǎng)西口電信大樓前。駛到跟前果然看到一排公共自行車，記者將車存好后轉(zhuǎn)身離去。這時(shí)旁邊一名中年女“車友”講，存完車要到屏幕上驗(yàn)證公交卡，看上面顯示是否歸還了車子，這樣才可放心離去，親身體驗(yàn)讓記者感受到了公共自行車確實(shí)方便快捷。
還車遇故障浪費(fèi)兩小時(shí)
可記者沒想到前腳嘗試了公共自行車帶來的方便，后腳又感受了租車出現(xiàn)故障給行人帶來的郁悶。20分鐘左右，記者辦完事情返回廣場(chǎng)西口打算去省圖書館。12時(shí)30分和朋友有個(gè)約會(huì)，此時(shí)才11時(shí)15分許，而南河灘正好也有一個(gè)租車點(diǎn)。也就是說記者去省圖書館辦完事情，還有足夠的時(shí)間騎車返回西關(guān)十字。之后記者從中心廣場(chǎng)南側(cè)騎了一輛公共自行車去南河灘，存完車子就去省圖書館。辦完事情返回南河灘存車點(diǎn)時(shí)間是11時(shí)40分許，記者心里琢磨和朋友約會(huì)時(shí)間應(yīng)該綽綽有余?？芍笫虑榱钣浾叽蟮坨R：記者像先前一樣將公交卡放到刷卡機(jī)上，可右邊顯示屏卻發(fā)出錯(cuò)誤信號(hào)，車子怎么也取不出來。記者無奈只好將卡放到另外一輛車的顯示屏上，可右邊顯示屏依然顯示錯(cuò)誤的字樣，當(dāng)然車子還是沒能取出來。記者有點(diǎn)著急將卡放到查詢屏幕上，沒想到屏幕上顯示出來的字樣卻是該車已租出。車子明明還在車架上，怎么顯示是租出呢？旁邊幾名還車人幫助記者重新刷卡，但查詢結(jié)果還和前幾次一樣，車架上的車子取不出來，可公交卡屏幕依然顯示的是車已租出字樣！幾名還車人也傻眼了，讓記者趕緊撥打公交熱線電話。
按就近的大潤發(fā)租車點(diǎn)打去電話，對(duì)方卻讓直接撥打“2608114”公司服務(wù)熱線。好不容易撥通電話，里面卻傳出話務(wù)員忙的聲音，之后又說出需要A請(qǐng)按1，需要B請(qǐng)按2……的語音提示，心急如火的記者只好耐住性子一邊接一遍撥打“2608114”。終于傳來一位女工作人員的聲音，她詳細(xì)詢問了具體原因后告知記者，“你不要著急，我馬上通知就近的鐵路局租賃點(diǎn)工作人員幫你。”時(shí)間一分一秒過去了，可到13時(shí)許了依然沒見工作人員的身影。當(dāng)記者再次撥通公交公司員工電話時(shí)，對(duì)方講，“你干脆還是坐公交車吧！工作人員太忙過不來了。他們已在后臺(tái)做了處理，不會(huì)給你公交卡上加錢。下午你有時(shí)間打電話就近給你處理。”一番折騰下來，記者見到朋友時(shí)已14時(shí)許了。不過后來事情還算順利，14時(shí)40分記者到西關(guān)十字租賃點(diǎn)時(shí)，恰巧現(xiàn)場(chǎng)有兩名工作人員。一位女工作人員將自己的卡放到查詢機(jī)上，只幾秒鐘屏幕上就顯示出車子已還的字樣，記者懸著的心終于放了下來。
公共自行車管理 正在探索和完善
蘭州市公共自行車服務(wù)發(fā)展有限公司的一位負(fù)責(zé)人介紹，蘭州公共自行車投入使用還不到一個(gè)月時(shí)間，作為他們也是一邊探索實(shí)踐，一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善。無須諱言，公共自行車租賃盡管運(yùn)營時(shí)間很短，但它已經(jīng)對(duì)市民的生活產(chǎn)生了很大影響。自行車的方便快捷，節(jié)省時(shí)間和健身作用，以及節(jié)能減排低碳出行，減少城市擁堵的諸多好處市民已經(jīng)在逐步感受?？梢院敛豢鋸埖卣f，公共自行車的推廣使用，已經(jīng)從很大程度上改變了市民的觀念和出行方式，它的種種益處會(huì)越來越讓人們接受。同時(shí)，公共自行車作為服務(wù)大眾的交通工具，也需要全社會(huì)的愛護(hù)和維護(hù)，這既是蘭州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求，更是我們改善人居環(huán)境的內(nèi)在要求。他還表示，隨著低碳環(huán)保理念的逐步深入和城區(qū)道路設(shè)施的不斷完善，今后公共自行車有望成為城區(qū)通行的主要交通工具。
當(dāng)然，公共自行車在運(yùn)行過程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但比較它的優(yōu)勢(shì)這些問題就顯得微不足道。并且這些問題也會(huì)隨著公共自行車的使用，逐步得到解決和完善。比如，市民反映增加雨棚的建議，其實(shí)他們?cè)缇涂紤]過這個(gè)問題。但因?yàn)橐恍┚唧w原因，這個(gè)問題只能一步一步地解決。目前他們做的事情就是盡可能地?cái)U(kuò)大自行車的租賃點(diǎn)，讓更多市民享受到方便快捷的服務(wù)。但實(shí)事求是講，這不是他們一家單位就能夠解決的事情。安裝一個(gè)自行車租賃點(diǎn)需要多家單位配合，假如一個(gè)單位配合不力就會(huì)直接影響安裝進(jìn)度。比如，雁灘轄區(qū)的幾個(gè)自行車租賃點(diǎn)，本來可以早就投入使用，但就是因?yàn)殡娫磫栴}得不到解決一直拖到現(xiàn)在，估計(jì)7月底雁灘公共自行車能夠投入使用。又比如中心廣場(chǎng)他們?cè)?jì)劃安裝4個(gè)自行車租賃點(diǎn)，但由于各種因素目前只安裝了一個(gè)租賃點(diǎn)。
這位負(fù)責(zé)人還講，公共自行車在使用過程中還遇到一些人為的破壞行為，以及隨意占用存車點(diǎn)等問題，這些問題需要多方面綜合治理。對(duì)于存車出現(xiàn)的問題，這位負(fù)責(zé)人解釋自行車上裝有芯片，在騎行過程中會(huì)受到碰撞。市民存還自行車時(shí)應(yīng)抬高車子坐墊。這位負(fù)責(zé)人最后強(qiáng)調(diào)，市民租賃自行車時(shí)一定要仔細(xì)檢查車胎。如果發(fā)現(xiàn)車胎出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)讓工作人員維修，以免影響后面人的使用。談到下一步打算，該負(fù)責(zé)人講他們將加大與協(xié)調(diào)單位的合作，進(jìn)一步加快公共自行車的建設(shè)步伐，以滿足市民日益增長的需求。
(責(zé)任編輯：鑫報(bào))
