基層黨組織打造“1234”為民服務(wù)工程
如何進(jìn)一步筑牢基層黨組織“橋頭堡”，確保為民服務(wù)“一竿子插到底”？天峻縣在全縣153個(gè)基層黨組織中，推行打造以做好“一本日記”、堅(jiān)持“兩項(xiàng)制度”、強(qiáng)化“三種服務(wù)”、健全“四項(xiàng)機(jī)制”為內(nèi)容的“1234”工程，使基層黨組織的服務(wù)功能不斷增強(qiáng)，黨員在群眾中的形象明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
新源鎮(zhèn)一名干部的《民情日記》里這樣寫道：“3月17日上午，我到洛太家了解情況，夫妻兩個(gè)沒有工作，家里兩個(gè)小孩，一個(gè)生病，一個(gè)太小，去年羊賣光了，沒有了收入來源，希望能幫助他爭(zhēng)取到一個(gè)護(hù)林員的名額，我第一時(shí)間將此事向鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并積極與環(huán)境保護(hù)和林業(yè)局進(jìn)行溝通，為洛太爭(zhēng)取落實(shí)了護(hù)林員工作，工資每月1650元，我馬上給洛太打電話通知了這個(gè)好消息……”天峻縣推行做好“一本日記”工作，統(tǒng)一印發(fā)了《民情日記》，全體黨員干部人手一冊(cè)，記錄群眾對(duì)黨和政府工作的意見建議、生產(chǎn)生活中的困難問題、干部聯(lián)系服務(wù)群眾情況等。自推行《民情日記》以來，全縣黨員干部共撰寫《民情日記》9500余篇，收集意見建議1425條，記錄生產(chǎn)、生活、交通、醫(yī)療等方面問題916件，截至目前，已解決733件。
天峻縣基層黨組織堅(jiān)持村“三委”班子成員坐班制、“村民事務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部代辦制”這“兩項(xiàng)制度”，建設(shè)起了覆蓋全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。推行村“三委”班子成員坐班制，使村干部主體作用得到強(qiáng)化，村級(jí)事務(wù)運(yùn)行效率明顯加強(qiáng)，牧區(qū)和諧穩(wěn)定局面得到進(jìn)一步夯實(shí)。推行“村民事務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部代辦制”，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和駐村干部利用“村級(jí)組織活動(dòng)中心”定期收集和集中辦理牧民群眾的各類代辦事項(xiàng)，切實(shí)解決為群眾辦事遠(yuǎn)、辦事難、成本高的問題。自活動(dòng)開展以來共為群眾代辦服務(wù)事項(xiàng)1870件，調(diào)處各類糾紛263件，提供致富信息780余條，接受群眾咨詢1260余人次。
天峻縣各級(jí)黨組織開展“三種服務(wù)”，即黨員服務(wù)項(xiàng)目崗位化、“微心愿”服務(wù)活動(dòng)、黨組織黨員“雙幫”工作，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。推行黨員服務(wù)項(xiàng)目崗位化，設(shè)立扶貧解困救助崗、法律法規(guī)咨詢崗、家庭事務(wù)排憂崗等12個(gè)服務(wù)崗位，組織全縣435名黨員到社區(qū)開展服務(wù)工作，服務(wù)群眾達(dá)675人次，解決群眾實(shí)際困難321件，化解矛盾糾紛43起。開展以生活困難群眾、空巢老人、殘障人士等群體為重點(diǎn)，以家政服務(wù)、困難幫扶、糾紛調(diào)解、醫(yī)療救助、政策解答等為內(nèi)容，黨員與求助人一對(duì)一幫扶的“微心愿”服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)群眾達(dá)2137人次，發(fā)放各類“雙語”普法材料1800余份，小禮品1970余份。開展黨組織黨員“雙幫”工作，全縣41個(gè)縣直單位黨組織597名黨員與62個(gè)村603戶1484名貧困人口結(jié)成了幫扶對(duì)子，通過結(jié)對(duì)幫扶發(fā)放慰問金105萬元，發(fā)放物資價(jià)值28萬元，慰問幫扶貧困人口603戶1484人。
天峻縣還建立健全目標(biāo)管理、公開承諾、群眾評(píng)議、考核獎(jiǎng)懲“四項(xiàng)機(jī)制”，激發(fā)黨組織、黨員的服務(wù)動(dòng)力。目標(biāo)管理機(jī)制，結(jié)合年初的目標(biāo)責(zé)任書，按照黨組織和黨員所在行業(yè)和崗位，分別制定服務(wù)目標(biāo)。公開承諾機(jī)制，黨組織和黨員的服務(wù)目標(biāo)及服務(wù)內(nèi)容通過黨員服務(wù)踐諾公示欄等載體進(jìn)行公示，截至目前，公開承諾事項(xiàng)170件，落實(shí)144件。群眾評(píng)議機(jī)制，縣直各單位黨組織由服務(wù)對(duì)象、“兩代表一委員”進(jìn)行評(píng)議，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村“兩委”負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)直部門負(fù)責(zé)人和黨員群眾代表評(píng)議，村黨支部由村“兩委”干部、全體黨員和群眾代表評(píng)議；所有評(píng)議結(jié)果向責(zé)任主體反饋，并存檔備案作為考評(píng)依據(jù)。考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，即細(xì)化量化考核標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)一季一聯(lián)查、半年一小結(jié)、年終一考核，把創(chuàng)建情況作為確定年度考核檔次、評(píng)選先進(jìn)和干部任免的重要依據(jù)。
(責(zé)任編輯：鑫報(bào))
