大西北網(wǎng)訊  近日，城關(guān)區(qū)消費者協(xié)會運用新《消法》成功的調(diào)解了一起電器消費糾紛。為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失4280元。 消費者范先生近日在蘭州某商場花4280元購買了一臺某品牌抽油煙機，在安裝使用時發(fā)現(xiàn)該抽油煙機吸力不夠，不滿意，并及時找到該商場專柜要求退貨，但商家以各種理由予以拒絕，聲稱：只能更換，不能退貨。無奈，范先生到城關(guān)區(qū)消協(xié)投訴。城關(guān)區(qū)消協(xié)立即進(jìn)行核實，并及時找商家進(jìn)行調(diào)解，商家為消費者更換了一臺抽油煙機，然而，更換后的抽油煙機還是吸力小，不滿意。為此，消協(xié)再次耐心找該商場進(jìn)行協(xié)調(diào)，做工作，宣傳《新消法》。經(jīng)過努力，最終商家為消費者范先生退還4280元，為范先生討回了公道。 (責(zé)任編輯：鑫報)