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當(dāng)那扇朱漆大門緩緩關(guān)上，世界就此被隔開，一邊是喧嘩的人間，一邊是沉默的建筑和幾百年來發(fā)生在其中的無數(shù)秘密。
陳凱歌說，“從溥儀被趕出宮后，故宮就不屬于任何個(gè)人了。它屬于人民。”但世事就是如此奇妙，故宮屬于人民，人民卻未必了解她的一切。
失竊門、錯(cuò)字門、會(huì)所門、瓷器門、調(diào)包門……12米高墻之內(nèi)，有多少故事等待上演，又有多少故事正在沉默地發(fā)生著，而那些已然發(fā)生的，又有多少將歸于寂靜？事實(shí)上，它所經(jīng)歷的每一場(chǎng)風(fēng)波似乎總要?dú)w于寂靜。
這會(huì)是橫在故宮面前的最后一道門嗎？這一年，對(duì)故宮而言還可以更艱難些嗎？而我們被摔碎的信任和尊重，還能修復(fù)如初嗎？
故宮正在失去她的平靜，她將如何重拾起尊重和信任？
故宮失守
《國際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》記者楊梅菊發(fā)自北京 丟文物、寫錯(cuò)字、夜宴商賈、摔破國寶……透過故宮的雕梁畫棟看去，發(fā)生在這座古老宮殿里的每一起禍?zhǔn)拢际阆駛€(gè)冷笑話。
每一個(gè)故事的發(fā)生，都掀起民意洶涌，而每一次失誤之后，都曾有潛在的挽回機(jī)會(huì)擺在面前，但經(jīng)由歲月和體制積累的傲慢，令故宮錯(cuò)失多次危機(jī)公關(guān)的良機(jī)。就這樣，數(shù)月來故宮一步一步后退，民眾的期望值也一步一步后退，誰也不知道，失守后的故宮，哪里才是她的底線。
失竊撼動(dòng)了信任感
眼看以建福宮收尾的“三重門”快要過去，故宮卻一頭跌進(jìn)了“瓷器門”。而在“瓷器門”的紛紛擾擾中，“調(diào)包門”說法又浮出江湖……很顯然，故宮的這場(chǎng)危機(jī)還沒有過去，它猶如一只火捻，總在快要斷掉時(shí)被注入新油。
“故宮又出大事了！”7月30日晚，網(wǎng)友“龍燦”發(fā)布微博，稱故宮器物部手續(xù)不全，將國家一級(jí)品宋代哥窯瓷器出庫，不料被工作人員摔碎，故宮一級(jí)品才1106件。
7月31日，故宮博物院證實(shí)，國家一級(jí)文物宋代哥窯代表作品青釉葵瓣口盤，在進(jìn)行無損分析測(cè)試時(shí)發(fā)生文物損壞事件，經(jīng)過26日的調(diào)查認(rèn)證，初步判斷為科研人員失誤所致。
一波未平，一波又起。就在故宮方面表示，已啟動(dòng)制訂破損哥窯青釉葵瓣口盤的修復(fù)計(jì)劃，并通過央視公布了破損哥窯瓷盤的照片之后，網(wǎng)上對(duì)于這件受損的瓷盤產(chǎn)生了質(zhì)疑，特別是與故宮網(wǎng)站上那件公布的圖片相比，兩者完全不屬于同一件瓷器。隨后，在接受記者采訪時(shí)，故宮博物院新聞發(fā)言人馮乃恩則否認(rèn)這一說法，對(duì)于“故宮內(nèi)到底有多少個(gè)哥窯瓷器”，他則表示自己“不搞業(yè)務(wù)不知道”，而故宮公共關(guān)系科相關(guān)人士則稱“以央視報(bào)道為準(zhǔn)”。
8月3日，故宮公布宋代瓷器受損處理結(jié)果，系工作人員操作電腦輸入數(shù)據(jù)失誤所致，直接責(zé)任人被行政記大過，部門負(fù)責(zé)人被行政警告。
“這次文物損壞事故令我們痛心，說明我們?cè)谖奈锕芾碇贫鹊穆鋵?shí)、文物使用操作的細(xì)節(jié)上還有不到位的地方，在責(zé)任制落實(shí)、責(zé)任心培養(yǎng)上仍存在差距。”在故宮官網(wǎng)上，《關(guān)于宋代哥窯青釉葵瓣口盤損壞事故處理結(jié)果的公告》中還有這樣一段話。
即使再健忘的人，也會(huì)由此想起5月份的失竊門事件。5月8日，故宮9件展品被盜，多為香港金融家馮耀輝所收藏的西式化妝盒。一時(shí)間，故宮的安保問題暴露在公眾的質(zhì)疑聲中，原先人們印象中密不透風(fēng)的紫禁城，居然也能來去自由？更有網(wǎng)友戲稱，“原來，江湖仍在。溫瑞安、古龍筆下的人物仍在。”5月11日，賊人在網(wǎng)吧落網(wǎng)，不是什么江洋大盜，就是個(gè)“小蟊賊”。他沒有精密的作案計(jì)劃，也沒有《十一羅漢》里那樣完美的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，更沒有《駭客帝國》里的高科技配備，不過就是假裝游客潛伏宮中深夜挖洞出來——最原始的偷盜方式。更好笑的是，在被偽專家告知藏品為假后，一生氣，全扔到了垃圾桶里。
然后，錯(cuò)別字風(fēng)波發(fā)生了。公安破了案，故宮送錦旗，上書“撼祖國強(qiáng)盛，衛(wèi)京都泰安”。其中“撼”字引起了巨大爭(zhēng)議，它是個(gè)錯(cuò)別字，與“捍”差了十萬八千里。故宮的發(fā)言人在錦旗錯(cuò)字的事情發(fā)生后，發(fā)表了如下言論：“撼字沒錯(cuò)，顯得厚重。跟撼山易，撼解放軍難中的撼字使用是一樣的。”
一切都隱藏著濃重后現(xiàn)代的黑色幽默。其中最令人不可思議的地方在于，堂堂故宮，一國古代文明的最高殿堂，上演的卻是如此滑稽而可笑的戲碼。
然而這可笑之外，卻又隱隱傳遞出令人深感不安的信息，人們?cè)隗@詫之余，忽然不知道自己還能相信故宮什么？
故宮摔碎的是一只盤子，被偷去的是幾件不甚值錢的現(xiàn)代工藝品，但事實(shí)上，她摔碎的是來自社會(huì)的信任，是曾經(jīng)發(fā)自內(nèi)心的安全感。
解不開的會(huì)所疑云
“我若是故宮領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在就把破盤子拿出來展出，做一場(chǎng)大規(guī)模的宋瓷普及活動(dòng)，給人民好好講一講什么是‘汝官哥鈞定’，什么是‘雨過天晴云破處’，什么是‘金絲鐵線’……如果擁有故宮的人民，一說起文物只想到拍賣會(huì)和錢，只會(huì)為生肖銅首哭天搶地，而不是歷史傳承與文化滋養(yǎng)，那么，這只破盤子有什么價(jià)值？故宮又有什么價(jià)值？”從摔破盤子撕破臉的那天起，這是對(duì)于故宮事件發(fā)聲中最為靠譜的一條建議了。
事實(shí)上，對(duì)故宮來說國寶被毀并不是先例，早在2008年，故宮收藏的惟一一件五代董源真跡《瀟湘圖卷》(一級(jí)甲等文物)就曾在展出時(shí)被水滴淋濕受損。如出一轍的是，故宮沒有及時(shí)將情況公之于眾。不知從何時(shí)起，“隱瞞”已經(jīng)成為一些公共服務(wù)機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件下的本能反應(yīng)，如此作風(fēng)，顯然不能令人放心。
然而民眾對(duì)于故宮最為不放心的一次，還是建福宮會(huì)所事件。
若不是會(huì)所風(fēng)波，恐怕建福宮這個(gè)名字遠(yuǎn)未如此普及，它不曾出現(xiàn)在清宮戲和穿越小說里，人們?nèi)ス蕦m游玩，亦不會(huì)涉足。但是跑藝術(shù)口的媒體對(duì)它不會(huì)陌生，因?yàn)檫@里經(jīng)常舉辦新聞發(fā)布會(huì)，有時(shí)候也會(huì)鋪上紅地毯，舉辦高檔宴會(huì)和慶典。
中央電視臺(tái)主持人芮成鋼的一條微博，將建福宮會(huì)所推向公眾視野，他在微博中爆料：“聽說故宮的建福宮已被改成一個(gè)為全球頂級(jí)富豪們獨(dú)享的私人會(huì)所，500席會(huì)籍面向全球限量發(fā)售。相關(guān)資料顯示，建福宮舉辦過多場(chǎng)宴會(huì)。”
私人會(huì)所，這個(gè)詞將故宮帶向了口水戰(zhàn)的巔峰。而網(wǎng)絡(luò)上，加入建福宮頂級(jí)私人會(huì)所的入會(huì)協(xié)議瘋狂地傳開，一些聲稱掌握第一手資料的人開始和背后的力量博弈。
如此壓力下，故宮再次出面發(fā)表聲明：責(zé)任屬委托公司擅自作為。
但這一聲明被普遍解讀為“推諉”和“摘清”。隨后，第三方媒體的介入曾試圖解開建福宮會(huì)所背后的權(quán)貴疑云、故宮利益乃至交易，但因建福宮地處庭院深處難以接近，圈內(nèi)人不肯出面披露，而無法深入。曾經(jīng)皇權(quán)私邸，今日如果邁向重金買醉的話，人們又何以選擇相信她？
機(jī)關(guān)做派的文化殿堂
幾個(gè)月來，在故宮所遭受的圍攻中，孤立起來看每一重門，也許不足為奇，因?yàn)槿魏我粋€(gè)缺乏監(jiān)管的公權(quán)部門都不免流于此，但當(dāng)我們將數(shù)次事件重重疊加起來，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這并非偶然，從故宮拙于善后、勤于遮蔽的姿態(tài)看，更顯示今日的困局是一種必然。
與其說宋瓷毀于工作人員的失手，不如說毀于故宮的失守。不管是安保的疏忽、錦旗上的錯(cuò)字以及出錯(cuò)后的強(qiáng)辯，還是未知的建福宮與私人會(huì)所之疑，抑或宋代哥窯瓷器被損，都無疑讓人開始重新審視這個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)。
如果說一系列事件中故宮僵化的處理和公關(guān)手段造成了被動(dòng)局面處處存疑，那么又是什么導(dǎo)致了故宮在現(xiàn)代化大潮席卷整個(gè)中國的今天，其服務(wù)和管理水平，依然停留在上個(gè)世紀(jì)？細(xì)想之下，這卻并非故宮獨(dú)有的沉疴，近段時(shí)間來，在泛信息化時(shí)代遭遇了形象危機(jī)的公權(quán)部門，遠(yuǎn)不止故宮一家，而故宮的尤為不可原諒之處或許在于，一個(gè)古代文明藝術(shù)的殿堂，卻以國家機(jī)關(guān)的做派存在了如此之久。
在故宮所有困惑中，最難回答的恐怕仍是：為誰服務(wù)？
正如馬未都所說，一群人、一個(gè)機(jī)構(gòu)，在國家和人民身上躺得太久，便會(huì)喪失最重要的自我監(jiān)管機(jī)能。故宮長著藝術(shù)的一張臉，行事卻是濃濃的官僚習(xí)氣：細(xì)想故宮在回應(yīng)外界對(duì)其錯(cuò)字的微博中稱，錦旗乃保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)，制作后未交院里檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)字后未向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。其中出現(xiàn)的“未交院里檢查”、“未向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示”等用詞，就表現(xiàn)出故宮的官僚等級(jí)何其森嚴(yán)。
在一些細(xì)節(jié)上，故宮博物院也給人“老態(tài)”的感覺。即使現(xiàn)在，故宮普通研究院的“辦公室里只有一臺(tái)上外網(wǎng)的電腦，每天提著那種老式的暖瓶去鍋爐房打水”。
而作為一家副部級(jí)單位，在遭遇重重門下的考驗(yàn)后，故宮尋求“出路”的腳步也許走得更為慎重，但她的自我變革，會(huì)從哪一重門開始呢？
(責(zé)任編輯：鑫報(bào))
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