大西北網(wǎng)訊 “北龍口！北龍口！這里建設(shè)得好快??！原來(lái)這里就是一條荒川，現(xiàn)在居然成了一條城市帶了！”

　　

　　“是啊！你看，各種建材品牌的商鋪已經(jīng)裝修好了!哦！東面那邊還在建設(shè)著呢！”

　　

　　“北龍口這兩年做的真快！原來(lái)這里就是城關(guān)區(qū)與皋蘭縣交接處的一個(gè)地名，現(xiàn)在人們說(shuō)起北龍口，都認(rèn)為那是一個(gè)現(xiàn)代化的建材城。”

　　

　　“不過(guò)，冷靜地看啊，現(xiàn)在商鋪已經(jīng)度過(guò)了黃金期，在電子商務(wù)沖擊下，這樣大體量的建材物流城的挑戰(zhàn)還是挺大的！”

　　

　　“北龍口也可以搞電商嘛，引入O2O業(yè)態(tài)和模式，如果這樣的話，不但可以規(guī)避商鋪遇到的挑戰(zhàn)，還將成為蘭州最先進(jìn)的建材城！”

　　

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　　“哎！哎！各位記者朋友，我們今天的工作可不是討論北龍口啊，我們是去皋蘭縣開展其它工作的！”

　　

　　2015年3月14日上午，記者跟隨蘭州市一政府部門趕赴皋蘭縣采訪某行風(fēng)服務(wù)時(shí)，車輛剛經(jīng)過(guò)北龍口國(guó)際商貿(mào)物流城，北龍口便成為幾家媒體記者聊天的話題。

　　

　　雖然是大家無(wú)意間的閑聊，但這里面卻蘊(yùn)含著事關(guān)北龍口發(fā)展的重大選擇：那就是在電子商務(wù)迅速崛起的當(dāng)下，北龍口這樣大體量、現(xiàn)代化、新崛起的商貿(mào)物流城該如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)、迎接新的挑戰(zhàn)，在應(yīng)變、求變中實(shí)現(xiàn)自己健康、快速和可持續(xù)的發(fā)展。

　　

　　有人說(shuō)，伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拼的是服務(wù)，只要把服務(wù)做好，即可應(yīng)萬(wàn)變、大發(fā)展。

　　

　　比如說(shuō)，現(xiàn)在電子商務(wù)為什么受到市場(chǎng)的熱捧？因?yàn)樗茸屜M(fèi)者感受到了購(gòu)物的便利，又讓消費(fèi)者分享了更高性價(jià)比的商品和服務(wù)，是服務(wù)換來(lái)了巨大的市場(chǎng)空間。

　　

　　那么，放在今日實(shí)體店商業(yè)模式與電子商務(wù)模式同在的背景下，作為新崛起的蘭州北龍口國(guó)際商貿(mào)物流城，具有哪些優(yōu)勢(shì)？哪些劣勢(shì)？自身的服務(wù)有哪些？領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)又有哪些？它能否在蘭州商貿(mào)物流業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)軍者？成為引領(lǐng)蘭州商業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍者？

　　

　　我們要立體化、全方位的來(lái)認(rèn)識(shí)北龍口。

　　

　　北龍口國(guó)際商貿(mào)物流城是第十五屆蘭洽會(huì)的重要簽約項(xiàng)目，由大陸橋集團(tuán)負(fù)責(zé)開發(fā)。

　　

　　大陸橋集團(tuán)于1992年在蘭州成立，是一家以房地產(chǎn)投資、開發(fā)與商品房銷售為主體的大型企業(yè)集團(tuán)，兼營(yíng)商業(yè)管理、煤礦、金融、物業(yè)管理等多種行業(yè)，現(xiàn)有蘭州東部品牌服飾批發(fā)廣場(chǎng)、武漢漢正街品牌服飾批發(fā)廣場(chǎng)、江蘇南通十字街地下改造工程、蘭州北龍口物流經(jīng)濟(jì)開發(fā)園區(qū)、蘭州西固區(qū)城中村改造項(xiàng)目、中國(guó)品牌服裝（孝感）產(chǎn)業(yè)園以及杭州城中村改造項(xiàng)目等多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目。其集團(tuán)總部根據(jù)發(fā)展需要也早已由蘭州遷往武漢。

　　

　　二十多年成長(zhǎng)過(guò)程中，大陸橋集團(tuán)始終把穩(wěn)健發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，秉承“服務(wù)客戶、求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神，足跡遍布大江南北。從2002年開發(fā)的全國(guó)一流、西北最大、總建筑面積7.2萬(wàn)平米的蘭州東部品牌服飾批發(fā)廣場(chǎng)項(xiàng)目，到正在建設(shè)之中的蘭州北龍口國(guó)際商貿(mào)物流城，大陸橋集團(tuán)已發(fā)展成為有實(shí)力、有影響、有凝聚力的一流企業(yè)集團(tuán)。

　　

　　2012年10月21日，蘭州北龍口國(guó)際商貿(mào)物流城隆重奠基。

　　

　　北龍口國(guó)際商貿(mào)物流城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，北龍口國(guó)際商貿(mào)物流城的建設(shè)、發(fā)展正逐步成形成，物流城涵蓋建材家居裝飾、五金機(jī)電、汽車配件、酒店用品、小商品、糖煙酒副食、電子電器、大型家具品牌店八大板塊。

　　

　　“大陸橋集團(tuán)在北龍口建設(shè)的國(guó)際商貿(mào)物流城，是為蘭州乃至西北地區(qū)工業(yè)企業(yè)出城入園搭建的重要平臺(tái)，但需要明確的是，我們做的不僅僅是房地產(chǎn)，也不是像賣房子那樣走‘售后不管模式’，而是商業(yè)運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)打造有國(guó)際性的配套服務(wù)，因此可以講，我們不僅是建一個(gè)市場(chǎng)、而是運(yùn)營(yíng)一座城。”2013年5月10日，談及北龍口國(guó)際商貿(mào)物流城，時(shí)任大陸橋集團(tuán)副總經(jīng)理陳旭峰表達(dá)了這樣的開發(fā)理念。

　　

　　陳旭峰說(shuō)，我們不僅要把企業(yè)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，還要讓企業(yè)發(fā)展壯大起來(lái)，而這就是配套，包括商業(yè)平臺(tái)的配套和平臺(tái)周邊城區(qū)的配套。未來(lái)的五到十年，我們不僅要給蘭州出城企業(yè)提供一個(gè)發(fā)展升級(jí)的平臺(tái)，還要給蘭州建造一座北城。北龍口國(guó)際商貿(mào)物流城最核心的、靈魂的內(nèi)涵是，做好產(chǎn)業(yè)園區(qū)及周邊城市的配套服務(wù)：小到商場(chǎng)的外立面、建筑形象、結(jié)構(gòu)，大到園區(qū)的整體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目周邊生產(chǎn)生活高端配套，都將突破既有行業(yè)發(fā)展的格局，讓市場(chǎng)、商戶在良好的企業(yè)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)發(fā)展，讓物流城和周邊實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與城市融合，以物流成本為引擎，在北龍口給蘭州再造一座北城。

　　

　　比如，項(xiàng)目首期兩年開發(fā)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的商業(yè)部分面積共計(jì)為200萬(wàn)平方米，項(xiàng)目除建設(shè)八大板塊各類業(yè)態(tài)市場(chǎng)外，還將配套占地6000畝國(guó)際化倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū)，7000畝生產(chǎn)加工區(qū)、5000畝商務(wù)生活服務(wù)區(qū)。

　　

　　在商務(wù)生活服務(wù)區(qū)內(nèi)包含餐飲娛樂(lè)、星級(jí)酒店、寫字樓、企業(yè)總部及研發(fā)中心、家庭及工程裝飾設(shè)計(jì)與咨詢中心、大型活動(dòng)展覽及產(chǎn)品發(fā)布中心、電商交易信息中心、金融服務(wù)中心以及引進(jìn)全國(guó)優(yōu)秀師資力量的國(guó)際化幼兒園、小學(xué)、中學(xué)，還有醫(yī)院等全方位配套服務(wù)設(shè)施，真正意義上實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)內(nèi)部商業(yè)化、外部生活化，不是建一個(gè)市場(chǎng)、而是運(yùn)營(yíng)一座城”的商業(yè)運(yùn)營(yíng)理念。

　　

　　陳旭峰說(shuō)，大陸橋集團(tuán)對(duì)于蘭州的貢獻(xiàn)不僅在于建筑產(chǎn)品的開發(fā)，更多的是對(duì)蘭州商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的貢獻(xiàn)。其本著“服務(wù)就是管理，管理就是服務(wù)”的開發(fā)理念，從而實(shí)現(xiàn)開發(fā)商與商戶互利受益，以期達(dá)到“雙增值”。

　　

　　在招商中，還注重商業(yè)資源的互補(bǔ)性配置，實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)齊。以建材為例，除了沙子、水泥沒(méi)有外，從建筑用的一顆釘子開始，一直到整個(gè)建筑的完成乃至于居家生活用的材料，都能在這里一次購(gòu)買。

　　

　　至此，我們發(fā)現(xiàn)，北龍口擁有嫻熟的運(yùn)營(yíng)商業(yè)的理念和經(jīng)驗(yàn)，擁有大體量的商業(yè)業(yè)態(tài)，擁有完備的配套資源，由此成為蘭州建材和商貿(mào)物流城的重要領(lǐng)軍者。

　　

　　但是，一切都在變，唯有變化不變。

　　

　　當(dāng)我們把這一切放在電子商務(wù)在各商業(yè)業(yè)態(tài)中攻城略地的背景下來(lái)考察，目前北龍口基本上還是傳統(tǒng)的商業(yè)模式：房子蓋出來(lái)后，成為商鋪，銷售出去或出租出去，入駐的商家把商品進(jìn)來(lái)，再賣出去……

　　

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，原有的商業(yè)業(yè)態(tài)模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)模式，房子蓋出來(lái)后，成為商鋪，銷售出去或出租出去，入駐的商家把商品進(jìn)來(lái)，再賣出去……現(xiàn)在顯然是不行的，如果不謀求應(yīng)變、求變，商鋪就成為最危險(xiǎn)的投資。

　　

　　在電子商務(wù)的沖擊下，商鋪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？又如何應(yīng)變？如何發(fā)揮商鋪的優(yōu)勢(shì)，為市場(chǎng)提供更優(yōu)質(zhì)甚至比電子商務(wù)更具有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)？若能做到這些，北龍口不僅成為蘭州建材裝飾業(yè)、商貿(mào)物流業(yè)的龍頭老大，還將成為蘭州產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引領(lǐng)者，那時(shí)的地位、影響和自身的發(fā)展空間，將讓人更加刮目相看。

　　

　　答案在哪里？

　　

　　在電子商務(wù)那里！

　　

　　既然電子商務(wù)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，學(xué)習(xí)它、適應(yīng)它、熟悉他、運(yùn)用它。

　　

　　當(dāng)實(shí)體商鋪插上電子商務(wù)的翅膀，商鋪不但依然濤聲依舊，而且會(huì)在線上線下同在的商業(yè)業(yè)態(tài)中一枝獨(dú)秀。

　　

　　那么這一實(shí)體商鋪與電子商務(wù)結(jié)合的地方在哪里？模式是什么？

　　

　　O2O。

　　

　　即OnlineToOffline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這個(gè)概念最早來(lái)源于美國(guó)。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下，可以通稱為O2O。主流商業(yè)管理課程均對(duì)O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段，開始了本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合，于是O2O商業(yè)模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支。

　　

　　北龍口應(yīng)調(diào)整實(shí)體商鋪傳統(tǒng)的商業(yè)形式，轉(zhuǎn)為現(xiàn)代化的O2O模式，也即是說(shuō)，現(xiàn)在商鋪、物流城，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)賣商品的商鋪，而是搭建一個(gè)聯(lián)接線上與線下的體驗(yàn)平臺(tái)。

　　

　　比如，一家賣衛(wèi)浴的商鋪，你可以把你衛(wèi)浴的品牌、文化、樣品、材質(zhì)以及如何加工生產(chǎn)、包裝運(yùn)輸、品質(zhì)檢測(cè)、使用體驗(yàn)、售后服務(wù)的流程全面地展示出來(lái)，讓消費(fèi)者在這里體驗(yàn)這一商品與服務(wù)的全部過(guò)程，如果消費(fèi)者確定購(gòu)買哪一款產(chǎn)品，作為商鋪老板的你，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向廠家下單，廠家生產(chǎn)完成直接向消費(fèi)者發(fā)貨，這樣不僅讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者在你這里直接對(duì)接，還能為自己節(jié)約了進(jìn)貨成本，為消費(fèi)者提供了更高性價(jià)比的商品和服務(wù)，一個(gè)O2O平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了多方共贏！

　　

　　北龍口的每一個(gè)商鋪如果全部實(shí)行這種模式將為自身、行業(yè)和蘭州帶來(lái)巨大變化。

　　

　　這需要管理、經(jīng)營(yíng)的所有模式、理念都要改變。

　　

　　比如，首先作為建設(shè)、運(yùn)營(yíng)北龍口國(guó)際商貿(mào)物流城的運(yùn)營(yíng)者，要有建設(shè)O2O模式的理念并使之成為整個(gè)物流城每一商鋪的共識(shí)；

　　

　　其次，要組織實(shí)施O2O模式平臺(tái)的搭建，完善配套的物流配送服務(wù)；

　　

　　再次，還應(yīng)包括軟件的培訓(xùn)，讓每一個(gè)商鋪老板認(rèn)識(shí)、熟悉、掌握O2O模式；

　　

　　還要打造整個(gè)北龍口國(guó)家商貿(mào)物流城的O2O品牌。

　　

　　在O2O模式下，北龍口龐大的業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)無(wú)形中插上了電子商務(wù)的翅膀，也超越了傳統(tǒng)商貿(mào)物流城和建材市場(chǎng)一站式購(gòu)齊的概念，因?yàn)橛辛诉@一模式，消費(fèi)者可以不用東跑西找，讓消費(fèi)者享受到更便利、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也讓實(shí)體商鋪規(guī)避了電商帶來(lái)的沖擊，更讓生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者找到了健康、可持續(xù)發(fā)展的新商業(yè)途徑。

　　

　　在追求更高品質(zhì)的消費(fèi)時(shí)代，北龍口國(guó)際商貿(mào)物流城可依托自身?yè)碛械纳虡I(yè)運(yùn)營(yíng)理念、配置完整的實(shí)體業(yè)態(tài)、先進(jìn)的電商模式，將自己打造成一個(gè)適應(yīng)未來(lái)商業(yè)業(yè)態(tài)模式發(fā)展的行業(yè)領(lǐng)軍者，形成一種集產(chǎn)品和服務(wù)健康、消費(fèi)者采購(gòu)便利、生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者持續(xù)健康發(fā)展的大健康的產(chǎn)業(yè)消費(fèi)基地。