據(jù)媒體報道,鐵道部擬從9月底推出“掌上12306”——手機購票業(yè)務(wù),并實現(xiàn)在線支付。屆時旅客可以使用蘋果或安卓平臺手機購買火車票。對廣大旅客來說,這無疑是個好消息。
近一年多來,鐵路部門為方便旅客、提升服務(wù),推出了許多好的舉措。有的盡管還不夠完善,但這種創(chuàng)新思路和服務(wù)理念值得肯定。這次隨著手機購買火車票的實現(xiàn),人們的出行效率相信將會得到更大程度的提高。
我們還欣喜看到,這次與手機購票同時出臺的,還有一系列便民惠民舉措:如售票網(wǎng)站將增設(shè)退票綠色通道、鐵路售票將建旅客積分等。在“兩節(jié)”前夕,鐵路部門推出的這些創(chuàng)新舉措值得我們期待。
當(dāng)然,我們更期待,鐵路部門不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。在創(chuàng)新之后,還應(yīng)用心完善每一個細節(jié)。手機購票作為一個新鮮事物必須要做足功課,總結(jié)以往的經(jīng)驗,汲取先前的教訓(xùn),不要做“繡花枕頭”,要真正裨補闕漏,實實在在地給廣大旅客以驚喜,給大動脈以活力。
(責(zé)任編輯:鑫報)