大西北網訊 記者王占東 文/圖 12月18日,管理教育專家余世維大師驛站蘭州行在蘭州音樂廳開啟。在談及甘肅未來的發(fā)展時,余世維提出,甘肅人最要緊的是要變革思維,甘肅雖然離海洋很遠,但卻離中亞、西亞很近。在“一帶一路”發(fā)展中,甘肅不能僅僅成為通道,而要主動與陜西、新疆乃至中亞西亞沿線國家建立發(fā)揮自身優(yōu)勢的合作關系。
在全球、中國經濟下行時,誰的變革快誰就能活下去。變革要從老板、干部開始,而不是從員工開始。簡單的變革就是流程優(yōu)化。人才是最重要的。人才不是突然出來的,是自己培養(yǎng)和訓練出來的。要在正確的時間,找到正確人,將其放在正確的地方。……當天的講授,余世維以《企業(yè)變革與人才經營》為題,向近百名蘭州企業(yè)界人士傾囊相授經濟轉型升級背景下的企業(yè)發(fā)展和人才運用智慧,讓現場企業(yè)界深受啟發(fā)。
談及企業(yè)變革,余世維指出,在我國經濟發(fā)展進入新常態(tài)的背景下,企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化速度超過我們的想象,企業(yè)要生存要發(fā)展要實現轉型升級,必須要變革。變革的目的是為了提高自身的競爭力,而競爭力的核心就是更貼近客戶。這就要求企業(yè)把產品做到難以替代,把方法做到難以模仿。他特別告誡企業(yè)經營者,客戶在外面,不在豪華的辦公樓里,企業(yè)要走出去找客戶,要替客戶著想。
而企業(yè)變革的基礎,要以企業(yè)文化、群體共識為基礎,在變革中尋找到自身的機會。余世維指出,文化是一種共有的價值觀,最終要融入思想與行動。
以一個企業(yè)為例,共有的價值觀就是:全體員工都認為這個事情非常重要;思想就是:大家每天都會提到的事情;行動是:表現在工作上。企業(yè)變革、企業(yè)文化是講共有的價值觀,讓員工每天在心里、在行動上去踐行、發(fā)展和豐富。
尤其是文化,不僅僅是講傳統(tǒng)、傳承,也不僅僅是講目標、口號,而是要這樣實實在在的理解好,實踐好。余世維指出,盡管現在經濟發(fā)展進入新常態(tài),但還是商機無限,只要你主動變革,不靜坐觀想,機遇還是很多的。
言及此,余世維指出,在“一帶一路”戰(zhàn)略機遇下,甘肅要主動作為搶抓機遇,不能成為一個路過的地方,一個通道而已,而是要主動與西北的橋頭堡陜西、向西開放的前沿新疆乃至中亞西亞沿線國家建立發(fā)揮自身優(yōu)勢的合作關系。
余世維指出,說起文化,文化應該是做出來。陜西、甘肅都有豐富的歷史文化沉淀,但是不能僅僅停留在對歷史文化的總結、梳理、開發(fā)上,靠景區(qū)賣個門票,因為那是我們的祖先做的,不是消費祖先。今天的我們,更重要的是要繼承創(chuàng)造這種燦爛、輝煌文化的精神,要做出像漢唐的那種榮光來,做出接近甚至趕超祖先的業(yè)績來。
余世維指出,企業(yè)的變革要從老板開始,和品質一樣,變革工程的工作絕對不能由下而上,一定要由上而下。因為公司內每一個人,都不能只站在他所處的位置或情況看事情,而是把自己提升到整個公司的經營層面,考慮事情的全面性。老板是見林不見樹,員工是見樹不見林。如果老板都不清楚新常態(tài)是什么,都不知道如何去變革,那他和他的企業(yè)就完了。
企業(yè)的變革工程必須絕對遵守的兩個觀念是:品質第一、一切事情都是為顧客而做。而要實現變革工程,就是要丟掉原有的規(guī)則,改變自己的思維模式。余世維認為,人的思想不變,什么事情都很難變革。
言及此,余世維再次以甘肅發(fā)展為例指出,甘肅人最要緊的問題就是改變自己的思想。在甘肅人的思維里,甘肅就是離海太遠,總是對海洋抱著一種向往,當然也有一種保守,但是你轉變一下想想,甘肅雖然離海很遠,但卻離中亞、西亞很近。在“一帶一路”發(fā)展中,甘肅正在成為開放的前端,需要警惕的是,不能僅僅把自己當做一個通道而已,而應主動走出去。
要想實現企業(yè)的成功變革,還要進行企業(yè)管理流程的變革。余世維指出,要先把部門流程優(yōu)化,再把整體流程優(yōu)化,然后作成系統(tǒng)解決方案,再進行第二次的再檢討、再修訂,時刻與時俱進地前行。
對于人才經營,余世維首先提醒企業(yè)管理者要區(qū)分好“人才”跟“人員”。價值、報酬、貢獻三者是一個全等三角形,人才的價值應該更高,報酬也較高,更重要的是他的貢獻也必須高。
人才的價值指的是他在企業(yè)或組織中的生產力,只有對公司有用才算是人才。因此,在選用人才時,企業(yè)老板應該首先問自己三個問題:從公司角度看,這個崗位需要具備什么“價值”?人才的“價值”哪些現在可以利用,哪些以后可以利用?人才的價值在公司中與行業(yè)中相對不同的程度有多少?
其次,人才的貢獻應該大于公司支付的報酬。在貢獻大小還無法確認前,企業(yè)支付報酬時可以考慮“階段性調整”,也就是不要人才一開價企業(yè)就一次給足。余世維提醒,尤其是在目前經濟下行的情況下,如果企業(yè)沒辦法賺更多的錢,更應該考慮用人精簡,寧可付多一點薪酬,用好一點的人。報酬除基本薪資以外,還可以考慮團隊獎金、教育訓練獎金與紅利。
在企業(yè)內部培養(yǎng)人才,最快的方法是什么?余世維的建議是,先培養(yǎng)出干部,再考慮增加網點。大企業(yè)培養(yǎng)人才基本上都是實施“干部儲備”制度。余世維指出,實施該制度,各種崗位的資格要求應該做成表列而且量化;見習經理計劃應該包括“崗位模擬”、“問題分析”、“決策推演”等方法;“準人才”對自己的分數差距和職業(yè)生涯規(guī)劃也應該是可以查知的。
要快速培養(yǎng)自己的人才,作為老板或者高管,余世維建議應每周抽出1—2個小時給員工上課。指派一位“輔導員”就最重要的功能密集教育,待在高管身邊隨時進行在線沙盤演練等。
用較高的待遇挖一個現成的人才是大多數公司的常用手法,但既然是釣之以利,企業(yè)就應該注意一些問題:首先,挖來的人才薪資在公司里會很突出,為了不打擊老員工的積極性,可以考慮用津貼的形式;其次,其承諾和公司的期許可能不符,就應該事先探詢好并做好記錄;第三,如果其要求參股,最好是先分紅,再根據情況考慮讓其持股。
提拔一個“準人才”,高管應該如何協(xié)助,又如何防范?在余世維看來,“準人才”需要拉一把,也需要盯一下。
在“拉”的時候,高管可以用三個階段去培訓他,即授權、賦能、分權,但別忘了必要時收回權力。對于其所負責的項目或任務,高管要定期檢討缺失。再者,可以將“準人才”送到子公司或網點去歷練。
那么,高管又該如何去盯一個“準人才”呢?一是小心他最容易出錯的地方,二是收集有關他的反饋信息,包括同事、客戶、供應商與同行對他的評價。再者,隨時從旁或以任何方式提醒其改善缺失。
不過,即使是人才也有等級與功能之分,要弄清其弱點與極限,區(qū)分人才的性質可以參考各種應用指標,然后給他一個定位。為了避免錯用人才,企業(yè)老板也應該注意幾點,比如,他的人格特質與所指派的工作性質是否沖突?該項工作是否發(fā)揮了他的長處,回避了短處?
余世維在講授末尾指出,公司在創(chuàng)業(yè)、立足、成長、擴張、成熟的各個不同發(fā)展階段需要不同的人才。正確用人,就是要在正確的時間,找到正確人,將其放在正確的地方。
余世維教育集團(中國)有限公司是余世維博士在全球華人圈講學16年之后,與教育和投資界的弟子們一起創(chuàng)辦的互聯(lián)網+教育與投資的集團公司,專注于華人企業(yè)家和高管的孵化與經營,被譽為“華人企業(yè)家的黃埔軍校”。
該集團以“社會責任、有效傳承”為自己的使命,整合余世維博士和弟子們在全球的資源,以十倍增長的產品價值傳遞模式,推出互聯(lián)網+教育+投資立體化,生態(tài)圈的商業(yè)模式,以解決企業(yè)家本人經營系統(tǒng)反思,企業(yè)家夫人幸福家庭建設,企業(yè)家二代培養(yǎng)與傳承,企業(yè)家在公司中高管的組織系統(tǒng)落地能力孵化,以“企業(yè)家思維一體的解決方案”為核心,拉動互聯(lián)網+投資的運營模式,正在不斷地復制和拓展、深度經營。
該公司立志整合全球教育、投資、金融和項目、企業(yè)家、人脈資源,為華人企業(yè)家提供智囊和資本服務,將人脈結合資源,創(chuàng)造出倍增的經濟效果,并輔以智慧和道法,為中國經濟的發(fā)展和轉型提供服務。
當天的活動由余世維教育集團、德睿管理咨詢主辦。
活動現場,還舉行了余世維教育集團蘭州分公司授牌成立儀式。甘肅德睿管理咨詢有限公司董事長張東風出任余世維教育集團蘭州分公司總經理,并在新聞發(fā)布會上談了余世維教育集團蘭州分公司的發(fā)展規(guī)劃。
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余世維與蘭州企業(yè)界思維碰撞
談如何切入轉型升級、甘肅文化產業(yè)如何壯大
在授課結束后,余世維接受了蘭州企業(yè)界的提問,與本土企業(yè)管理者進行了熱點話題交流。
在被問及企業(yè)該如何具體推進轉型升級時,余世維舉例說:當一個人行走在海拔6000米的山峰,在空氣稀薄、生存危機、遇到迷路時怎么辦?我告訴你:你一定要盡量把身上的東西拋棄掉,除了手機、干糧,其它的都要跑掉,且不能叫!拿個金屬的東西不停地敲擊等待救援。你背負的東西越重負擔就越重,你越叫喊,越沒氣力的快,十個高山迷路的人,有八個遇難的就是因為自己不夠淡定、理智和清醒。
在經濟下行時,轉型升級就是要把不賺錢的拿掉,把利潤低的外包出去,把網點減少,把賴賬的客戶刪除掉,節(jié)省成本,停止搞多元化,讓自己保存實力,活下去,挺過一兩年后,待經濟好轉了再擴張發(fā)展。
余世維還提醒說,轉型是很難的,要從容易的地方先行切入,慢慢的來,不要太快,猛藥的后遺癥比較大比較長。而升級,就是技術的創(chuàng)新,培養(yǎng)技術人才,生產出更高品質的產品,提供更好的服務。
在被問及家族企業(yè)如何可持續(xù)發(fā)展時,余世維提出,要讓外面的人才與家族內的人才進行PK;需要有幾個重要的位子留給家族外的人才;家族內沒有后繼人才的要找外面的,但股權要控制好;盡早的培養(yǎng)家族的人才。
在被問及甘肅文化產業(yè)該如何發(fā)展壯大時,余世維提出,一個國家一個地方要把文化做起來,要從教育著手,在教育里讓人們知道文化是這個國家、民族的靈魂,不能光弄個景區(qū)收門票,要從歷史文化遺產里得到祖先創(chuàng)造燦爛文化的啟發(fā),在這種啟發(fā)和自豪感中創(chuàng)造新的業(yè)績。文化產業(yè)要發(fā)展,不能靠投機搞文創(chuàng)、文投,老想著從政府那里爭取些資金,那樣是不行的!沒有根本,沒有長遠。甘肅的發(fā)展,要依托自身優(yōu)勢,把幾個重點產業(yè)集中起來,打造產業(yè)集群,然后再配套好、落實好激勵政策。
余世維還現場接受了記者提問。