聚焦北龍口系列報道之十三
大西北網(wǎng)訊 “盡管跨境電子商務(wù)的前景非常好,但必須要有與之集成發(fā)展的現(xiàn)代物流為支撐。未來將從國家層面推進物流基礎(chǔ)設(shè)施和物流企業(yè)及物流的信息化,從而加速傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。”
在2015“一帶一路”中國(蘭州)國際跨境電商物流大會上,中央網(wǎng)信辦信息化發(fā)展局副局長董寶青對于未來商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展做出如是判斷。
也即是說,適應(yīng)、引領(lǐng)未來商貿(mào)物流業(yè)的發(fā)展,離不開與時俱進的現(xiàn)代化服務(wù),更離不開具有完善提升未來商貿(mào)服務(wù)功能的大平臺。
不論從前三十年商業(yè)發(fā)展的歷程還是從未來三十年發(fā)展的趨勢看,商業(yè)最根本的核心工作是做好服務(wù),即要引起消費者的注意力和認可,要引起商戶的注意力和認可,要引起政府的注意力和認可,做到了這些,不論產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的發(fā)展如何風(fēng)云變化,企業(yè)都會立于不敗之地,因為市場經(jīng)濟時代下,市場說了算,消費者說了算。
我們從人們消費習(xí)慣中也可略窺一二。過去人們買品牌,更多的是面子消費,現(xiàn)在許多人買品牌,則主要是沖著其售后服務(wù)去。伴隨理性、健康消費成為常態(tài),消費者在一次消費過程中,看重服務(wù)的比例要占到70%,而商品本身只占到30%。但是,許多行業(yè)、企業(yè)卻還沒有意識到這一變化,于是就出現(xiàn)了人們抱怨的“服務(wù)價格在提升服務(wù)水平卻在下降”,這也是產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)必須轉(zhuǎn)型升級的應(yīng)有之義。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下,更是碎片化經(jīng)營、個性化服務(wù)的世界。包括業(yè)態(tài)資源整合帶來的便捷服務(wù)。
因為,伴隨經(jīng)濟社會的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)在升級,人們消費的理念也在轉(zhuǎn)變,誰能為消費者提供更加便利、更加價質(zhì)相符的商品和服務(wù),誰就能在競爭激烈的市場競爭中勝出,因為人們不僅在追求健康的商品和服務(wù),也在追求購買商品和服務(wù)過程中的舒適與健康。
像現(xiàn)代家居建材商場,不僅盡可能地實現(xiàn)商場的環(huán)保、清潔,還通過資源整合提供一站式購齊的便利和統(tǒng)一服務(wù)的放心;像現(xiàn)代商業(yè)中心,總是以消費者最大的方便為出發(fā)點,通過完備的配套建設(shè)現(xiàn)代化的摩爾式商業(yè)業(yè)態(tài),滿足人們購物、休閑、餐飲等全方位、立體化的消費需求;像正在蓬勃發(fā)展電子商務(wù),不僅實現(xiàn)消費者隨時隨地實現(xiàn)網(wǎng)上購物,許多企業(yè)還以組建O2O平臺,把生產(chǎn)者和消費者直接聯(lián)系在一起,為消費者提供更便利、更高性價比的服務(wù)。這些,不僅實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)健康發(fā)展,也促進了人、社會的健康發(fā)展。
在2015“一帶一路”中國(蘭州)國際跨境電商物流大會上,商界、政界得出的結(jié)論是:蘭州是一帶一路上大物流的平臺,蘭州物流正逢其時。但是,一個嚴峻的問題時,目前蘭州城區(qū)內(nèi)的傳統(tǒng)批發(fā)市場,基本上還處于一代、二代的初級市場階段,而像江蘇、浙江的同類市場已經(jīng)升級發(fā)展至第五、第六代市場,蘭州傳統(tǒng)、老舊、分散、粗放的批發(fā)市場亟需轉(zhuǎn)型升級,而之所以落后,主要在于缺少轉(zhuǎn)型升級的平臺,缺少完善提升服務(wù)功能的大平臺。
那么,蘭州能適應(yīng)、引領(lǐng)未來商貿(mào)物流業(yè)的發(fā)展嗎?有完善提升未來商貿(mào)服務(wù)功能的大平臺嗎?
其實,我們從這場大會唯一受邀參會的蘭州商貿(mào)物流界企業(yè)——蘭州北龍口國際商貿(mào)物流城,已經(jīng)看到了這一平臺。
當(dāng)北龍口被蘭州市政府指定為蘭州專業(yè)市場出城入園承接地時,有人便分析指出,北龍口國際商貿(mào)物流城之所以不同于一般意義上的出城入園承接平臺,最明顯也是最核心的優(yōu)勢在于,這一商貿(mào)物流城不僅給企業(yè)提供一流的硬件設(shè)施,而且還要提供一流的配套服務(wù)。
北龍口國際商貿(mào)物流城的十二大綜合配套也同樣是項目的最大亮點之一,包括倉儲物流、生產(chǎn)加工、商業(yè)住宅、餐飲娛樂、星級酒店、寫字樓、企業(yè)總部及研發(fā)中心、家庭及工程裝飾設(shè)計與咨詢中心、大型活動展覽及產(chǎn)品發(fā)布中心、電商交易信息中心、金融服務(wù)中心、學(xué)校醫(yī)院。全方位完善的配套設(shè)施為廣大商戶及消費者提供了更多的便利,真正意義上實現(xiàn)“市場內(nèi)部商業(yè)化、外部生活化,不是建一個市場、而是運營一座城”的商業(yè)運營理念。該項目建成后,將促進蘭州市商貿(mào)物流檔次的進一步提升,帶動引領(lǐng)區(qū)域性商貿(mào)物流行業(yè)的全面發(fā)展,必將對蘭州市進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大而深遠的影響,具有很好的經(jīng)濟效益和社會效益。
不僅僅如此,為了促進蘭州出城入園的商貿(mào)物流企業(yè)發(fā)展,北龍口整合了西北區(qū)域乃至國內(nèi)商貿(mào)物流發(fā)展所需的物流、人流、資金流、信息流。僅僅物流公司就已經(jīng)達30多家,北龍口總商會更是下設(shè)14個分會,同時還與多家商貿(mào)物流界高級智庫實現(xiàn)商學(xué)聯(lián)手,為北龍口和蘭州商貿(mào)物流城的發(fā)展建言獻策。目前的北龍口國際商貿(mào)物流城,已匯集“官、產(chǎn)、學(xué)、研、金、媒、團、介”等領(lǐng)域優(yōu)勢資源,為蘭州商貿(mào)物流業(yè)完善提升服務(wù)功能搭建起一流平臺。
2014年12月,北龍口國際商貿(mào)物流城入駐商戶占蘭州市場份額的98%以上,入駐商戶已達16000多家,加上物流配套經(jīng)營戶已近20000家,標(biāo)志著西北最大的一站式購物產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成。
北龍口國際物流商貿(mào)城一名首席經(jīng)濟專家指出,在蘭州把商貿(mào)物流業(yè)作為轉(zhuǎn)型龍頭的發(fā)展戰(zhàn)略下,北龍口國際商貿(mào)物流城的崛起,不僅為大蘭州城市功能和產(chǎn)業(yè)升級提供了平臺,還大大地促進了蘭州城市與產(chǎn)業(yè)功能的提升、再造與重塑,并在互聯(lián)網(wǎng)+時代呈現(xiàn)的新業(yè)態(tài)、新趨勢下,轉(zhuǎn)型跨越、引領(lǐng)未來,提供了天時地利人和的條件。
(責(zé)任編輯:張云文)